Hur gör jag en retur?Uppdaterad 2 days ago
Returer måste påbörjas inom 14 dagar från det att du mottog din beställning.
- Alla returer måste först registreras online i vår returportal här. Du behöver ditt SE-ordernummer och din e-postadress som du använde vid beställningen för att logga in och registrera din retur.
- När du har registrerat din retur kan du ladda ner din QR-kod ( returetikett direkt via länken på bekräftelsesidan. Du får även en bekräftelse via e-post med en länk där du kan ladda ner QR-koden / reetuetiketten igen vid behov.
- Packa varorna i den förpackning som de levererades i. Kom ihåg att alla etiketter måste sitta kvar på varorna när du returnerar dem i oanvänt skick. Vi tar inte emot varor som har använts eller visar några tecken på användning. Var därför noggrann när du packar dina varor så att det inte finns rester av smink, parfym, hår, djurhår eller liknande på dem.
- Lämna paketet hos ditt närmaste Bring-ombud och visa QR-koden för en medarbetare, som skriver ut returetiketten åt dig.
Byte av varor
Om du vill byta en vara mot en annan vara, färg eller storlek ber vi dig lägga en ny beställning på deakudibal.se.
Återbetalningsprocess
När vi tar emot den returnerade varan inspekterar vi den för att säkerställa att den uppfyller kriterierna i vår returpolicy. Om returen godkänns görs en återbetalning till den ursprungliga betalningsmetode inom 10 arbetsdagar. Du får ett e-postmeddelande med en bekräftelse på retur och återbetalning när behandlingen är slutförd.